结识精英、打造人脉 其实有技巧可循

发布时间:2016-02-20来源:澳门金莎字体:[]设置

社会网络之于商业,貌似谁都知道一点,但真的知其所以然吗?你知道它重要,但是要怎样开拓好的社会网络?   

两千两百多年前,楚汉争霸,双方主要的军事领袖是项羽和韩信。垓下之战项羽自刎而死。   

决定战争胜败的因素很多,其中人的因素尤其是将领的领导方式是主要部分。   

项羽的精英意识负面地影响了部队的后续发展。他的主要对手韩信,没有在项羽那里获得重用,却在刘邦手下大放异彩。项羽善于建立一个有很强凝聚力的组织,但由于过度倚重同质性成员,削弱了部队在后来大型战役中的战斗力。   

而其对手韩信曾率部队南征北战,对各地投降的军队也能善加利用,多样和异质性的成员带来了多样的组织资源,比如汉军可以让降兵唱楚歌来打击楚军的士气。   

不同的偏好导致这两位著名军事领袖的风格不同,也决定了一场关键战役的成败。   

社交网络没那么简单   

社会网络是指一个人和他周围的人建立的关系,加上他周围人之间的关系,形成的多样的关系结构。认识更多的人并和他们建立关系是一个人社会资本的来源。而社会资本可以兑换其他类型的资本,比如直接的经济利益或信息。然而,社会网络的建立和扩展,却没有想象的那么简单。   

首先,认识什么人   

社会学家米勒·麦克弗森(Miller McPherson)和他的同事提出同类喜好(Homophily)的概念,即人们总是与和自己相似的人建立关系。同质性社会网络可以增强人们的心理安全感,却无法为其成员提供多样化的资源和信息。   

所以,要获得新的资源和信息,需要有意识地去改变自己的同类喜好,去和不同的人建立关系。   

其次,如何认识人   

这是个关键问题,因为人们常常无从认识能带来新的资源和信息的人,或者只有单方面的认识,例如社交媒体上的名人、名圈的粉丝就处于这样的境地。   

相互认识经常是在一定的组织边界内或者社会活动中发生的事,首先需要获得某种类似会员资格的东西,如校友组织。国外许多著名高校,一方面是客观、相对独立的学术思想机构,另一方面,也通过各类校友组织和社团形成各式各样的社会网络。   

关于社会网络的学术研究主要起源于两所著名的美国高校——哈佛大学和芝加哥大学,它们的研究侧重点不同,但都打上了校友构建社会网络的印记。二者分别可以用著名社会网络学者罗纳德·布里格和罗纳德·博特(Ronald Burt)的研究来说明。   

哈佛式社会网络:结交精英   

罗纳德·布里格(Ronald Breiger)现在是美国亚利桑那大学的社会学教授,他早年在哈佛大学读书和工作。在哈佛读博士期间,他写成一篇正文只有9页的学术论文《个体和群体的双元性》(The duality of persons and groups),发表在《社会力量》(Social Forces)期刊上,成为社会网络研究的基础文献之一。   

大家认识一个人时,一般会了解他的一系列背景,如故乡、澳门金莎|金沙澳门官网网址:www.3016.com、工作组织等。反过来,群体特征也是由个体的人来定义的。一个群体总会有多个人参加,这些人的兴趣、身份和集体活动等,很大程度上决定了群体的特征。在现代社会中,人与群体相互不可分割、相互依存。罗纳德·布里格把这种现象叫做“个体的人与他们的群体的双元性”。   

关于如何认识其他人的问题,哈佛版社会网络的启示是:个体要开放和介入,尽量加入不同的社团和活动,特别是一些有精英出现的社团和活动,在此基础上扩展和管理自己的社会网络。当然,这种社会网络的困难也是现实存在的,如大量的社团和活动都是排他性的,社团内部权力结构让成员之间的受益不均等。   

芝加哥式社会网络:发现“断点”   

芝加哥版社会网络的着眼点则不在于精英的社团和活动,而在于发现社会网络中的断点和空白处,并利用自己的优势去弥补。  

博特是社会网络著名概念结构洞(structural holes)的提出者。博特认为,一个群体内的成员比不同群体的成员更容易在行为、意向和信息等方面表现一致。大多数人都倾向于专注自或群体内的事物,让个体之间或群体之间出现信息的断点和空白,这些断点和空白之处就是一个社会网络的结构洞。  

在社会网络中寻找结构洞和利用这些空白提供的机会,这种网络行为带有芝加哥大学的一些特征。和传统上由大家族精英及其网络控制经济和生活方式的波士顿市(哈佛大学所在地)不同,处于美国中西部的芝加哥市平民色彩更浓,普通人只有通过个人中心的网络,选择与不同的人交往,并且尽量让这些不同的人之间没有交往,以保持自我的中心或者有利地位。  

建构属于你的社会网络  

本质上,哈佛和芝加哥版的社会网络有相似性,都强调和异质性的群体和人打交道,以获得资源和信息。在哈佛版网络中,不同的群体造就不同的个人;在芝加哥版网络中,不同的联系人带来新的信息,有利于头脑风暴。  

俱乐部和结构洞是基于美国社会网络发展出来的概念,在中国社会,它们的表现和效果同样值得被重视。中国人非常喜欢谈人脉,也从一个侧面反映出社会网络的重要性。  

任何人都需要自己的圈子。正如金融、地产、影片、商会圈子一样,中国的创业者、企业家也需要自己的圈子。有人坦言:“国内真的能帮助企业家解决实际问题,或者让他们敞开心扉,把自己的困惑难题拿出来探讨从而得到学习和成长的机构不多。当老板其实很孤单,摸爬滚打很不容易。”   编辑 | 韩亦 金沙澳门官网【www.3016.com】经济社会学系副教授

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